水滴筹捐款捐错了怎么退款

水滴筹捐款捐错一般不退，但应说明情况。根据《水滴筹平台规则》，捐款一旦完成，原则上不退还。但若未按承诺治疗，需向捐款人说明情况，避免引发信任危机。《慈善法》也倡导透明公益，不处理可能导致声誉受损及法律纠纷。
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捐款捐错可协商退款或说明用途变更。若确实捐错，可先尝试与平台及受捐者协商退款。若协商无果，需公开说明捐款用途变更原因，确保信息透明，维护公益信任。选择方式时需考虑实际情况及法律法规要求。
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捐错款需处理。操作如下：1. 立即联系水滴筹平台客服，说明捐错情况，询问退款流程；2. 如平台无法直接退款，与受捐者沟通，协商退款或调整捐款用途；3. 无论结果如何，都需向捐款人公开说明情况，保持信息透明，避免误解。